車主劉先生向《交廣熱線 汽車維權(quán)》欄目組反映,自己在去年11月購買了一輛別克微藍(lán)6,結(jié)果近期泰安下大雨,車輛在行駛途中突然出現(xiàn)故障代碼,然后全車斷電。
劉先生將車拖往店內(nèi)檢查,被別克經(jīng)銷商告知車輛的動力電池包進(jìn)水,進(jìn)而出現(xiàn)了全車斷電的情況。那么為什么會進(jìn)水呢?劉先生提出了自己的疑問。廠家回電表示,進(jìn)水非質(zhì)量問題,而是因為車輛的外掛電池包有外力磕碰導(dǎo)致電池上蓋出現(xiàn)變形,因此電池包不再密封,進(jìn)而導(dǎo)致電池進(jìn)水。
不過劉先生強(qiáng)調(diào),雖然外掛電池的底部出現(xiàn)了劃痕,但起到保護(hù)作用的軟包并未損傷,不可能造成電池包變形。劉先生質(zhì)疑,下部軟包出現(xiàn)了劃痕,為什么上蓋部分會變形?帶著問題,節(jié)目組聯(lián)系了別克廠家客服,對方表示問題已經(jīng)記錄稍后反饋。
車主王先生反映自己今年2月29日在臨沂一汽大眾4S店購買了一輛邁騰,結(jié)果近期臨沂降水頻繁,車輛前后兩次出現(xiàn)了進(jìn)水的情況。
讓王先生無法理解的是,這輛車進(jìn)店檢查多次,卻始終沒有檢測出漏點。王先生說,經(jīng)銷商檢測了車窗、B柱、天窗、空調(diào)等位置,都顯示正常。
王先生不解,到底哪里出現(xiàn)了問題。溝通過程中,王先生反映自己時常將車停在坡上,且車輛前后出現(xiàn)的水漬確實存在差異。
那么究竟是哪里出現(xiàn)了漏點?帶著問題,節(jié)目組聯(lián)系了一汽大眾廠家,對方表示問題已經(jīng)記錄稍后反饋。目前,維權(quán)記者還在跟進(jìn)中。